Nhiều người dùng sau khi cập nhật Adobe Lightroom 5.4 trên Windows đã gặp tình trạng phần mềm không thể mở được, kèm thông báo “xác nhận không thành công”. Lỗi này ảnh hưởng chủ yếu trên Windows 7 (tất cả phiên bản và cả 32bit / 64bit) và khiến người dùng không thể truy cập vào phần mềm chỉnh sửa ảnh của mình. Dưới đây Tải Lightroom sẽ đề cập cho bạn 3 giải pháp mà cộng đồng đã thử và có hiệu quả.
1. Chạy Lightroom 5.4 bằng quyền Admin
Lightroom 5.4 có thể yêu cầu quyền quản trị hệ thống để khởi chạy.
Cách làm:
- Nhấp phải vào icon Lightroom → chọn Run as Administrator
- Nếu muốn cố định luôn: Nhấp phải icon → Properties → tab Advanced → tick Run as administrator → Apply
- Sau đó mở lại phần mềm để kiểm tra.
2. Kiểm tra thư mục “Pictures” / “My Pictures”
Lightroom cần thư mục ảnh mặc định của Windows. Nếu thư mục này bị xóa / đổi vị trí → Lightroom có thể không hoạt động.
Cách xử lý:
- Vào ổ C → Users → Tên người dùng
- Kiểm tra xem có thư mục Pictures chưa
- Nếu không thấy → tạo mới 1 thư mục tên “Pictures”
- Sau đó restart máy và mở lại Lightroom.
- Nếu vẫn lỗi → kiểm tra Registry
- Mở Run → gõ regedit
- Đi theo đường dẫn:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders - Nhấn đôi vào mục My Pictures
- Set Value Data đúng giá trị: %USERPROFILE%\Pictures
- Save → đóng Registry → khởi động lại máy.
3. Gỡ bỏ Lightroom 5.4 và cài lại Lightroom 5.3
Nếu 2 phương án trên đều không hiệu quả, cách an toàn nhất là quay về bản 5.3 – phiên bản trước đó hoạt động ổn định.
Cách làm:
- Control Panel → Programs & Features → Uninstall Lightroom 5.4
- Restart
- Tải và cài lại Lightroom 5.3 từ nguồn tin cậy
- Adobe đã thừa nhận lỗi và sẽ sớm cập nhật bản sửa chính thức.
Lỗi “xác nhận không thành công” trên Lightroom 5.4 tuy gây khó chịu và ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình chỉnh sửa ảnh, nhưng bạn hoàn toàn có thể khắc phục tạm thời bằng các giải pháp đơn giản như chạy quyền Admin, kiểm tra lại thư mục Pictures hoặc quay về phiên bản Lightroom 5.3 ổn định hơn. Adobe đã ghi nhận vấn đề này và nhiều khả năng bản cập nhật vá lỗi sẽ được phát hành sớm trong thời gian tới. Trong lúc chờ đợi bản sửa chính thức, bạn có thể áp dụng các bước ở trên để tiếp tục sử dụng Lightroom bình thường và không bị gián đoạn workflow chỉnh ảnh. Nếu bạn đã thử và có phương án nào hiệu quả khác, hãy chia sẻ lại để nhiều người dùng khác tham khảo.
